Análisis de la dimensión organizacional del sistema de información en el Instituto Universitario de Seguridad Pública

Resumen en Español:

El presente trabajo de investigación analiza la dimensión organizacional del sistema de información del Instituto Universitario de Seguridad Pública (IUSP), con el propósito de examinar la coherencia existente entre el diseño organizacional formal de la institución y su funcionamiento operativo efectivo. La investigación parte del supuesto de que los sistemas de información no dependen únicamente de factores tecnológicos, sino también de la estructura organizacional, los procesos de trabajo, la cultura institucional y las dinámicas de poder que configuran el funcionamiento de las organizaciones.
El objetivo del estudio consiste en identificar posibles desajustes entre el marco normativo institucional —expresado principalmente en el organigrama y el Manual de Funciones— y las prácticas administrativas desarrolladas en la dinámica cotidiana del Instituto. A partir de este análisis se busca comprender cómo dichas tensiones organizacionales inciden en la producción, circulación y utilización de la información para la toma de decisiones institucionales.
Metodológicamente, el trabajo adopta un enfoque descriptivo–analítico con predominancia cualitativa, sustentado en el análisis documental, la revisión bibliográfica y la aplicación de encuestas estructuradas al personal administrativo de la institución, con el fin de relevar percepciones y experiencias vinculadas al funcionamiento organizacional y al uso del sistema de información.
Los resultados obtenidos evidencian la existencia de una brecha entre el diseño organizacional formal y la dinámica operativa efectiva, situación que genera limitaciones en la integración informativa, en la claridad de responsabilidades y en la previsibilidad de los procesos administrativos. En función de este diagnóstico, el trabajo propone lineamientos orientados a fortalecer la coherencia organizacional y mejorar el funcionamiento del sistema de información institucional.