Posicionamiento digital en el turismo aventura
análisis estratégico del caso "Rumbo Norte"
Autor/es: Almandoz, José Ignacio; Bravo, Joan Maximiliano; Pulisich, Juan Manuel;
Director/a: De Miguel, Sebastián
Tipo de tesis: Tesina de grado
Título al que opta: Licenciado/a en Administración
Carrera / Programa: Licenciatura en Administración
Unidad Académica / Dependencia: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas
Institución otorgante: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas
Año de realización / defensa: 2025
Cantidad de páginas: 66 p.
Idioma: Español
Resumen en Español:
El turismo aventura crece impulsado por la búsqueda de experiencias auténticas y sostenibles. En ese contexto, Rumbo Norte, operador del norte neuquino, ofrece ascensos al Domuyo, travesías históricas y experiencias de trashumancia junto a comunidades locales. Su diferencial seguridad, autenticidad y conexión cultural se diluye en el entorno digital por la falta de una estrategia integral que unifique identidad, posicionamiento y conversión.
El estudio tiene como objetivo diseñar y validar una estrategia de posicionamiento digital que, mediante propuesta de valor clara, segmentación precisa y aplicación de inbound marketing, SEO/SEM y redes sociales, incremente alcance, tráfico calificado, consultas y reservas.
Con un enfoque cualitativo–exploratorio, se analizaron informes sectoriales, referentes regionales, entrevistas y métricas digitales (GA4, Meta Insights), aplicando triangulación de fuentes para garantizar validez. Los resultados confirman que el producto de Rumbo Norte es sólido, pero requiere traducirse en una narrativa digital coherente que conecte propósito, emoción y acción.
La propuesta integra un embudo de marketing en cuatro fases —Atracción, Atención, Acción y Apología—, junto con sistemas de fidelización, comunidad digital y marketing de influencers que fortalecen la confianza y la recomendación orgánica.
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