Mejoramiento de los procesos en las empresas
plan de mejora en el proceso de cuentas a pagar de una startup del sector fintech en Latam
Autor/es: Campillo, Agustina;
Director/a: Linares, María Verónica
Tipo de tesis: Tesina de grado
Título al que opta: Licenciado/a en Administración
Carrera / Programa: Licenciatura en Administración
Unidad Académica / Dependencia: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas
Institución otorgante: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas
Año de realización / defensa: 2024
Cantidad de páginas: 68 p.
Idioma: Español
Resumen en Español:
El mejoramiento de procesos es esencial para el éxito empresarial y ha sido ampliamente estudiado. Este trabajo se enfoca en mejorar el proceso de cuentas a pagar de una tartup fintech en América Latina, buscando automatizar el proceso y establecer procedimientos claros. Se empleó una metodología cualitativa explicativa, basada en observación directa y datos internos. El estudio identificó ineficiencias significativas debido a la naturaleza manual del proceso y la falta de políticas claras. La implementación de un software automatizado mejoró la transparencia, el control y la eficiencia, reduciendo errores y fortaleciendo las relaciones con proveedores.
Sin embargo, la implementación enfrentó desafíos, como la resistencia al cambio y la necesidad de adaptar el sistema a las particularidades de cada país. En conclusión, la automatización del proceso, acompañada de la capacitación continua del personal, garantiza una mejora sostenible y fortalece la posición de la fintech en el mercado latinoamericano
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