La necesidad de la pequeña y mediana empresa de contar con tienda online propia en un ambiente hostil

análisis de situación en tiempos de pandemia

Colaboradores: Noussan Lettry, Ramiro Luis Director/a;

Nombre de la carrera: Licenciatura en Administración

Institución: Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas

Título al que opta: Licenciado/a en Administración

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Resumen en Español:

El presente trabajo tiene por objetivo analizar la situación actual de las pequeñas y medianas empresas argentinas, y en particular mendocinas, respecto a los canales de venta utilizados, espe-cíficamente el canal online. En un ambiente turbulento donde los cambios son cada vez más rápidos y mayores, las empresas deben adaptarse rápidamente para modificar sus estrategias de negocio, principalmente en tiem-pos donde las ventas presenciales se ven muy afectadas por la pandemia. Estos cambios, exigen entornos flexibles que proporcionen rápida respuesta a nuevas tendencias de los consumidores y donde el rol de la higiene y seguridad pasa a tener un papel fundamental en el año 2020. Para ello se pretende analizar el impacto en la generación de valor empresario mediante la in-corporación de una tienda online propia, no solamente con el objetivo de aumentar las ventas, sino también, lograr una mejora en la imagen organizacional, su reputación, posicionamiento y expe-riencia en el cliente. Mediante información secundaria, entrevistas personales y cuestionarios, se pretende identifi-car características de los consumidores argentinos, nuevas conductas de compra, comportamien-tos, así como las características de los directivos de PyMEs.

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Disciplinas:
Ciencias económicas

Descriptores:
PYMES - PANDEMIA - VENTAS - COMERCIO ELECTRÓNICO

Palabras clave:
Tiendas en línea - Valor empresario - Ambiente hostil - E-commerce - Estructura empresarial argentina

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Cómo citar este trabajo: Mannino, Alejandro Fabian. (2021). La necesidad de la pequeña y mediana empresa de contar con tienda online propia en un ambiente hostil: análisis de situación en tiempos de pandemia (Tesina de grado). Mendoza, Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas. Dirección URL del informe: https://bdigital.uncu.edu.ar/16830. Fecha de consulta del artículo: 19/11/24.

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